——清源水務(wù)集團(tuán)為推動市供水事業(yè)發(fā)展持續(xù)發(fā)力
2017年是“十三五”規(guī)劃的第二年，也是集團(tuán)公司的“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“對外合作年”。集團(tuán)公司2017年將努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入 2 億元以上，力爭實(shí)現(xiàn)利潤3000萬元以上，水費(fèi)回收率達(dá)到99%以上，出廠水水質(zhì)合格率達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)以上，管網(wǎng)產(chǎn)銷差下降到18.5%以下，全力確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。為此，2017年集團(tuán)公司將圍繞“抓服務(wù)、強(qiáng)保障、促合作”開創(chuàng)工作新局面。
一、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象
面向社會公開并嚴(yán)格履行集團(tuán)公司2017年十大服務(wù)承諾，主動接受社會大眾的監(jiān)督；保證出廠水水質(zhì)檢測符合國家106項水質(zhì)檢測指標(biāo)，并在公司網(wǎng)站、微信公眾號、客戶服務(wù)大廳按時發(fā)布出廠水水質(zhì)監(jiān)測報告，主動接受社會各界的監(jiān)督；通過微信、支付寶、翼支付網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)足不出戶繳水費(fèi)，與翠屏農(nóng)商行、市商業(yè)銀行、市建設(shè)銀行合作，在翠屏區(qū)和宜賓縣新增水費(fèi)繳納的銀行代收網(wǎng)點(diǎn)百余個，打造戶外“20分鐘便民繳費(fèi)圈”；為用戶提供差異化對口服務(wù)，開展每月對用水大戶、街道、社區(qū)的上門走訪和服務(wù)宣傳活動，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)做到讓市民滿意、政府放心。
二、強(qiáng)化供水保障，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
近年來，隨著市委市政府招商引資力度的增強(qiáng)和宜賓城市建設(shè)的迅速拓展，為滿足宜賓城市發(fā)展日益增長的用水需求，我司正在著力推進(jìn)宜賓市五水廠工程建設(shè)，全力保障臨港片區(qū)供水；大力推進(jìn)四水廠改擴(kuò)建工程，全力保障南岸片區(qū)供水；加快完成一水廠、二水廠的技改工程，全力保障江北、老城區(qū)的供水。
三、加強(qiáng)對外合作，做大企業(yè)規(guī)模
2017年，集團(tuán)公司將繼續(xù)圍繞實(shí)現(xiàn)“區(qū)域一體化、運(yùn)營集團(tuán)化、管理專業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極發(fā)揮自身品牌、資產(chǎn)、人才、技術(shù)優(yōu)勢，加快推進(jìn)資源整合。首先，積極與五糧液集團(tuán)開展合作，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。其次，整合區(qū)縣供排水資源，通過入股、兼并或收購等方式進(jìn)入?yún)^(qū)縣的供排水市場，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域一體化運(yùn)營，最大程度地發(fā)揮設(shè)施的規(guī)模效益，提高供水能力和保障水平。
風(fēng)好正是揚(yáng)帆時，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。2017年，集團(tuán)公司將不斷提升服務(wù)水平，大力推進(jìn)工程建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)資源整合，全力保障宜賓城市安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的供水，以精益求精的服務(wù)品質(zhì)和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，勇?lián)鷩筘?zé)任，為宜賓城市供水事業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2017年是“十三五”規(guī)劃的第二年，也是集團(tuán)公司的“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“對外合作年”。集團(tuán)公司2017年將努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入 2 億元以上，力爭實(shí)現(xiàn)利潤3000萬元以上，水費(fèi)回收率達(dá)到99%以上，出廠水水質(zhì)合格率達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)以上，管網(wǎng)產(chǎn)銷差下降到18.5%以下，全力確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。為此，2017年集團(tuán)公司將圍繞“抓服務(wù)、強(qiáng)保障、促合作”開創(chuàng)工作新局面。
一、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象
面向社會公開并嚴(yán)格履行集團(tuán)公司2017年十大服務(wù)承諾，主動接受社會大眾的監(jiān)督；保證出廠水水質(zhì)檢測符合國家106項水質(zhì)檢測指標(biāo)，并在公司網(wǎng)站、微信公眾號、客戶服務(wù)大廳按時發(fā)布出廠水水質(zhì)監(jiān)測報告，主動接受社會各界的監(jiān)督；通過微信、支付寶、翼支付網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)足不出戶繳水費(fèi)，與翠屏農(nóng)商行、市商業(yè)銀行、市建設(shè)銀行合作，在翠屏區(qū)和宜賓縣新增水費(fèi)繳納的銀行代收網(wǎng)點(diǎn)百余個，打造戶外“20分鐘便民繳費(fèi)圈”；為用戶提供差異化對口服務(wù)，開展每月對用水大戶、街道、社區(qū)的上門走訪和服務(wù)宣傳活動，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)做到讓市民滿意、政府放心。
二、強(qiáng)化供水保障，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
近年來，隨著市委市政府招商引資力度的增強(qiáng)和宜賓城市建設(shè)的迅速拓展，為滿足宜賓城市發(fā)展日益增長的用水需求，我司正在著力推進(jìn)宜賓市五水廠工程建設(shè)，全力保障臨港片區(qū)供水；大力推進(jìn)四水廠改擴(kuò)建工程，全力保障南岸片區(qū)供水；加快完成一水廠、二水廠的技改工程，全力保障江北、老城區(qū)的供水。
三、加強(qiáng)對外合作，做大企業(yè)規(guī)模
2017年，集團(tuán)公司將繼續(xù)圍繞實(shí)現(xiàn)“區(qū)域一體化、運(yùn)營集團(tuán)化、管理專業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極發(fā)揮自身品牌、資產(chǎn)、人才、技術(shù)優(yōu)勢，加快推進(jìn)資源整合。首先，積極與五糧液集團(tuán)開展合作，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。其次，整合區(qū)縣供排水資源，通過入股、兼并或收購等方式進(jìn)入?yún)^(qū)縣的供排水市場，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域一體化運(yùn)營，最大程度地發(fā)揮設(shè)施的規(guī)模效益，提高供水能力和保障水平。
風(fēng)好正是揚(yáng)帆時，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。2017年，集團(tuán)公司將不斷提升服務(wù)水平，大力推進(jìn)工程建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)資源整合，全力保障宜賓城市安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的供水，以精益求精的服務(wù)品質(zhì)和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，勇?lián)鷩筘?zé)任，為宜賓城市供水事業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
信息來源：綜合部 龍乃夢
